Última actualización: 12/02/2025

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1. Información que Recopilamos

Al utilizar nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de contacto: Nombre, número de teléfono y correo electrónico.
• Datos de pago: Información relacionada con la transacción (Zelle, Pago Móvil, Transferencia Bancaria), sin almacenar detalles sensibles como números de cuentas bancarias.
• Datos de participación: Números seleccionados en la rifa y confirmación de pagos.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y actividad dentro de la web.

2. Cómo Usamos su Información

La información recopilada se usa para:

• Gestionar su participación en nuestras rifas.
• Enviar confirmaciones de compra y boletos electrónicos.
• Verificar y procesar pagos.
• Contactar a los ganadores y coordinar la entrega de premios.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
• Cumplir con requisitos legales o administrativos.

3. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cumplimiento legal: Si es requerido por una autoridad competente en el marco de la ley.
• Redes Sociales: Los ganadores aceptan ser mencionados en nuestras plataformas para dar testimonio de la entrega del premio.
• Proveedores de servicios: Para el procesamiento de pagos y mantenimiento de nuestra plataforma, asegurando siempre la confidencialidad de los datos.

4. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas de seguridad para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que el usuario es responsable de proteger su información de acceso no autorizado.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar su información personal.
• Retirar su consentimiento para el uso de sus datos (esto podría afectar su participación en rifas activas).
• Solicitar información sobre cómo usamos sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos al 0424-779-0386 o a través de lacasadelasrifas.com.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

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7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web.

Si tiene preguntas sobre esta política, contáctenos al 0424-779-0386.